সিটিজেন চার্টার
Ø নিরীক্ষাধীন অফিস সমূহের কর্মকর্তা/কর্মচারীগনের বেতন/ভাতার বিলপাশ, বেতন নির্ধারন ও ছুটির হিসাব সংরক্ষন। |
Ø চেক ডইং ক্ষমতা সম্পন্ন দপ্তর সমূহের (গণপূর্ত, সড়ক ও জনপথ, জন স্বাস্থ্য প্রকৌশল) কর্মকর্তা/ কর্মচারীগণের বেতন ভাতা পরিশোধ। |
Ø নিরীক্ষাধীন অফিস সমূহের সরবরাহ ও সেবা মেরামত ও সংরক্ষন এবং অন্যান্য খাতের বিল পাশ। |
Ø কর্মকর্তা/কর্মচারীদের জিপিএফ অগ্রিম/চুড়ান্ত পরিশোধ, বিভিন্ন ঋণ ও অগ্রিম, পেনশন ও আনুতোষিক পরিশোধ। |
Ø সংশ্লিষ্ট সিএ ও অফিসের অথরিটির ভিত্তিতে অনুদান ও প্রকল্পের ছাড়কৃত অর্থেরদাবী পরিশোধ। |
Ø মন্ত্রনালয় ভিত্তিক প্রাপ্তি এবং অনুন্নয়ন এবং উন্নয়ন বাজেটের বিপরীতে ব্যায়ের হিসাব সংরক্ষণ এবং তাহার ভিত্তিতে মাসিক হিসাব প্রণয়ন। |
Ø জেলা পর্যায়ের বিভিন্ন অফিসের হিসাবের সাথে ডিএও অফিসের হিসাবের সংগতি সাধন। |
Ø সোনালী ব্যাংকের সাথে প্রাপ্তি ও পরিশোধের ব্যাংক রিকন সিলিয়েশন। |
Ø সরকারী কোষাগারে জমাকৃত অথের্র চালান ভেরিফিকেশন। |
Ø সিভিল অডিট কর্তৃক উত্তাপিত অডিট আপত্তি নিষ্পত্তির ব্যবস্থাগ্রহণ। |
ডিএও অফিস কর্তৃক প্রদত্তসেবা এবং সেবা প্রদানের সম্ভাব্যসময়সীমা:
ক্রমিক নং |
সেবা |
সেবাগ্রহণকারী |
সেবা প্রদানের সময় সীমা |
মন্তব্য |
1. |
বেতন বিল নিষ্পত্তি (২৫ তারিখের) মধ্য দাখিল সাপেক্ষে। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ। |
পরবর্তী মাসের প্রথম কর্ম দিবসের মধ্য। |
|
2. |
জিপিএফ অগ্রিম/চুড়ান্ত পরিশোধ, গৃহনির্মাণ সহ অন্যান্য অগ্রিম ও ভ্রমন ভাতা বিল নিষ্পত্তি। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ। |
প্রাপ্তির তারিখ হইতে ৩ (তিন) কর্মদিবসের মধ্যে। |
|
3. |
জিপিএফ ব্যালেন্স স্থানান্তর পে স্লিপ ইস্যু। |
কর্মকর্তা/কর্মচারীগণ। |
৭ম কর্ম দিবসের মধ্যে। |
|
4. |
সরবরাহ ও সেবা, মেরামত ও সংরক্ষণ, সম্পদ সংগ্রহ ইত্যাদি খাত সহ উন্নয়ন খাতের বিল নিষ্পত্তি। |
ডিডিও/ঠিকাদার। |
৭ম কর্ম দিবসের মধ্যে। |
|
5. |
বেতন নির্ধারন, চাকুরী বহি ও পেনশন নিষ্পত্তি। |
কর্মকর্তা ও কর্মচারী। |
১০ম কর্ম দিবসের মধ্যে। |
|
6. |
জিপিএফ একাউন্টস স্লিপ ইস্যু। |
কর্মকর্তা ও কর্মচারী। |
১ জূলাই হতে ৩০ সেপ্টেম্বরের মধ্য। |
|
7. |
মাসিক পেনশন |
অবসর প্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারী। |
পরবর্তী মাসের ১০ কর্ম দিবসের মধ্য। |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস